Юридические документы
Публичная оферта. Часть 1
Публичная оферта

на предоставление доступа к сервису Harmony по подписке и оказание дополнительных услуг

Редакция от «3» августа 2026 года

Настоящий документ является официальным публичным предложением плательщика налога на профессиональный доход Обогрелова Ивана Алексеевича заключить договор на предоставление платного доступа к функциональным возможностям сайта и мобильного приложения Harmony по модели периодической подписки, а также на подключение дополнительной подписки на получение входящих заявок.

До оформления подписки Заказчик обязан ознакомиться:

  • с настоящей Офертой;
  • с Пользовательским соглашением Harmony;
  • с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных;
  • с составом выбранного тарифа;
  • со стоимостью подписки;
  • с продолжительностью расчетного периода;
  • с условиями автоматического продления и отмены подписки.

Оформляя подписку и совершая первый платеж, Заказчик подтверждает, что условия Оферты ему понятны, он принимает их полностью и безоговорочно, а также дает поручение на периодическое списание установленной стоимости подписки в соответствии с условиями настоящей Оферты.

1. Общие положения

1.1.

Настоящая публичная оферта, далее — Оферта, определяет условия заключения и исполнения договора между Исполнителем и Заказчиком в отношении:

  • предоставления по подписке платного доступа к функциям кабинета капитана (наставника) Harmony;
  • предоставления возможности ведения клиентов в Сервисе;
  • подключения отдельной дополнительной подписки на получение входящих заявок;
  • предоставления иных платных функций и услуг, прямо указанных в интерфейсе Сервиса.

1.2.

Исполнителем по настоящей Оферте является: Обогрелов Иван Алексеевич

Статус: плательщик налога на профессиональный доход.

ИНН: 667301247520.

Адрес электронной почты: help@harmony-body.ru.

Контактный телефон: +7 922 039-44-55.

1.3.

Сайт Исполнителя расположен по адресу: https://harmony-body.ru

1.4.

Настоящая Оферта адресована:

  • физическим лицам;
  • плательщикам налога на профессиональный доход;
  • индивидуальным предпринимателям;
  • представителям юридических лиц,

использующим или планирующим использовать Harmony в профессиональной деятельности консультанта по питанию.

1.5.

Договор заключается путем акцепта настоящей Оферты Заказчиком.

Акцептом является совершение Заказчиком следующих действий:

  • выбор тарифа основной подписки либо дополнительной подписки;
  • ознакомление со стоимостью, расчетным периодом, составом функций и условиями автоматического продления;
  • предоставление сведений, необходимых для оформления подписки;
  • подтверждение согласия с настоящей Офертой;
  • подтверждение согласия на периодические списания;
  • совершение первого платежа.

1.6.

Договор считается заключенным в электронной форме с момента подтверждения первого платежа банком, платежным сервисом или иным уполномоченным оператором.

1.7.

Акцепт Оферты означает, что Заказчик:

  • ознакомился со всеми условиями Договора;
  • принимает их без оговорок и исключений;
  • ознакомился с функциональными возможностями выбранного тарифа;
  • ознакомился со стоимостью и продолжительностью расчетного периода;
  • понимает условия автоматического продления;
  • согласен на периодические списания до момента отмены подписки;
  • понимает назначение Сервиса;
  • намерен использовать Сервис в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • согласен с тем, что конкретный состав функций определяется выбранным тарифом и текущей версией Сервиса.

1.8.

Если Заказчик не согласен хотя бы с одним условием Оферты, он не должен оформлять подписку или совершать первый платеж.

1.9.

К отношениям Сторон также применяются:

  • Пользовательское соглашение Harmony;
  • Политика конфиденциальности и обработки персональных данных Harmony;
  • описание выбранного тарифа;
  • сведения о стоимости и расчетном периоде;
  • условия основной и дополнительной подписок, показанные Заказчику перед оплатой.

Указанные документы и сведения применяются в части, не противоречащей настоящей Оферте.

1.10.

Основная подписка и дополнительная подписка на получение входящих заявок являются самостоятельными платными услугами.

Оформление основной подписки само по себе не означает согласия Заказчика на подключение дополнительной подписки.

1.11.

Дополнительная подписка может быть подключена только в результате отдельного выбора и отдельного подтверждения Заказчика.

1.12.

Если Заказчик приобретает подписку для использования в предпринимательской или иной профессиональной деятельности, отношения Сторон регулируются настоящей Офертой и гражданским законодательством Российской Федерации.

Законодательство о защите прав потребителей применяется только в случаях, когда Заказчик соответствует установленным законом признакам потребителя.

2. Термины и определения

2.1. Исполнитель

Обогрелов Иван Алексеевич, предоставляющий Заказчику доступ к Сервису по подписке и оказывающий дополнительные услуги.

2.2. Заказчик

Дееспособное физическое лицо, плательщик налога на профессиональный доход, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.

Если подписку оформляет представитель юридического лица, он подтверждает наличие необходимых полномочий.

2.3. Пользователь

Физическое лицо, непосредственно использующее Сервис через учетную запись.

Заказчик и Пользователь могут быть одним лицом.

2.4. Сервис

Сайт https://harmony-body.ru, мобильное приложение Harmony, кабинет капитана (наставника), информационные системы, базы данных и связанные программные компоненты.

2.5. Кабинет капитана (наставника)

Раздел Сервиса, предназначенный для профессиональной работы консультанта по питанию и предоставляющий функции, предусмотренные выбранным тарифом.

2.6. Основная подписка

Периодически оплачиваемое предоставление доступа к функциям кабинета капитана (наставника), ведению клиентов и иным функциям выбранного тарифа.

2.7. Дополнительная подписка

Самостоятельная периодически оплачиваемая услуга, подключаемая отдельно от основной подписки.

2.8. Подписка на получение входящих заявок

Дополнительная подписка, предоставляющая Заказчику техническую возможность получать через Сервис обращения пользователей, выразивших заинтересованность в услугах консультанта по питанию.

2.9. Заявка

Обращение пользователя Сервиса, содержащее предоставленные им сведения и выражающее потенциальный интерес к консультации или услугам консультанта.

Заявка не является:

  • гарантированным заказом;
  • заключенным договором;
  • подтверждением готовности пользователя произвести оплату;
  • обязательством пользователя воспользоваться услугами консультанта.

2.10. Тариф

Совокупность условий подписки, включая:

  • стоимость;
  • расчетный период;
  • состав функций;
  • ограничения;
  • порядок продления;
  • иные параметры.

2.11. Расчетный период

Период, за который взимается плата за подписку.

Расчетный период может составлять месяц, квартал, год или иной срок, указанный Заказчику перед оформлением подписки.

2.12. Автоматическое продление

Продление подписки на следующий расчетный период путем автоматического списания установленной платы, если Заказчик не отменил подписку до даты очередного списания.

2.13. Рекуррентный платеж

Периодическое автоматическое списание денежных средств с банковской карты или иного платежного средства Заказчика на основании ранее предоставленного согласия.

2.14. Дата очередного списания

Дата, в которую производится оплата следующего расчетного периода.

Конкретная дата может быть указана:

  • в личном кабинете;
  • в платежной форме;
  • в уведомлении;
  • в информации о подписке;
  • в интерфейсе Сервиса.

2.15. Платежное средство

Банковская карта, счет или иной предусмотренный платежным сервисом инструмент, используемый для оплаты подписки.

2.16. Учетная запись

Учетная запись Пользователя в Harmony, к которой подключается основная или дополнительная подписка.

2.17. Акцепт

Полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в пункте 1.5.

2.18. Договор

Договор, заключенный между Исполнителем и Заказчиком посредством акцепта настоящей Оферты.

3. Предмет Договора

3.1.

Исполнитель обязуется в течение оплаченных расчетных периодов предоставлять Заказчику доступ к выбранным функциям Сервиса, а Заказчик обязуется оплачивать подписку в порядке и на условиях настоящей Оферты.

3.2.

Основная подписка может включать:

  • использование функций кабинета капитана (наставника);
  • создание и ведение профилей клиентов;
  • внесение, хранение и просмотр сведений о клиентах;
  • загрузку и хранение фотографий в пределах функционала Сервиса;
  • фиксацию результатов и изменений показателей;
  • использование инструментов сопровождения клиентов;
  • доступ к иным функциям, указанным в выбранном тарифе.

3.3.

Точный состав функций, стоимость и расчетный период определяются информацией, размещенной:

  • на сайте;
  • в мобильном приложении;
  • в личном кабинете;
  • на странице оформления подписки;
  • в платежной форме;
  • в специальном предложении Исполнителя.

3.4.

Основная подписка предоставляется для использования Сервиса в профессиональной деятельности консультанта по питанию.

3.5.

Предоставление основной подписки не означает:

  • оказание Исполнителем услуг консультанта по питанию клиентам Заказчика;
  • участие Исполнителя в отношениях между консультантом и его клиентами;
  • проверку квалификации Заказчика;
  • подтверждение медицинской квалификации Заказчика;
  • гарантию получения Заказчиком дохода;
  • гарантию привлечения клиентов;
  • гарантию достижения клиентами определенных результатов.

3.6.

Исполнитель предоставляет программную и информационную инфраструктуру.

Заказчик самостоятельно:

  • организует работу с клиентами;
  • определяет содержание консультаций;
  • устанавливает стоимость своих услуг;
  • заключает договоры со своими клиентами;
  • получает необходимые согласия на обработку персональных данных;
  • отвечает за законность, качество и содержание оказываемых им услуг.

3.7.

Подписка на получение входящих заявок не входит в основную подписку, если иное прямо не предусмотрено выбранным тарифом.

3.8.

Дополнительная подписка подключается только после:

  • отдельного выбора Заказчика;
  • ознакомления с ее стоимостью и расчетным периодом;
  • отдельного подтверждения согласия на периодические списания;
  • успешного проведения первого платежа.

3.9.

Оформление основной подписки не является согласием Заказчика на подключение подписки на получение входящих заявок.

3.10.

Для действия подписки на получение входящих заявок может требоваться активная основная подписка, если это прямо указано Заказчику до подключения дополнительной подписки.

3.11.

Если основная подписка прекращена, дополнительная подписка:

  • также может быть прекращена;
  • может продолжать действовать до окончания оплаченного расчетного периода;
  • может быть приостановлена,

в зависимости от условий тарифа, показанных Заказчику перед ее оформлением.

4. Условия основной подписки

4.1.

Основная подписка подключается к учетной записи Заказчика, использованной при ее оформлении.

4.2.

До оформления подписки Заказчик обязан проверить:

  • адрес электронной почты;
  • учетную запись;
  • выбранный тариф;
  • состав функций;
  • стоимость расчетного периода;
  • продолжительность расчетного периода;
  • дату первого платежа;
  • условия автоматического продления;
  • порядок отмены подписки.

4.3.

Подписка считается активированной с момента, когда соответствующие платные функции становятся доступны в учетной записи Заказчика.

4.4.

Первый расчетный период начинается с момента активации подписки, если иной момент не указан перед оплатой.

4.5.

После окончания каждого расчетного периода подписка автоматически продлевается на следующий аналогичный период при условии успешного списания платы.

4.6.

Автоматическое продление осуществляется до момента:

  • отмены подписки Заказчиком;
  • прекращения подписки Исполнителем на предусмотренных Договором основаниях;
  • невозможности очередного списания;
  • прекращения работы соответствующего тарифа или Сервиса;
  • наступления иных предусмотренных Договором обстоятельств.

4.7.

При оформлении подписки Заказчик поручает платежному сервису и Исполнителю инициировать периодические списания платы с привязанного платежного средства.

4.8.

Согласие на рекуррентные списания действует до его отзыва Заказчиком или прекращения подписки.

4.9.

Заказчик может отменить основную подписку:

  • в личном кабинете, если такая функция доступна;
  • через интерфейс приложения;
  • путем направления заявления Исполнителю по адресу help@harmony-body.ru.

4.10.

Отмена подписки прекращает будущие автоматические списания.

Если иное не предусмотрено законом или условиями возврата, доступ сохраняется до окончания уже оплаченного расчетного периода.

4.11.

Для исключения очередного списания Заказчику рекомендуется отменить подписку до наступления даты очередного платежа.

Если заявление поступило после инициирования платежа, его обработка и возврат осуществляются в соответствии с правилами настоящей Оферты и законодательством Российской Федерации.

4.12.

Удаление мобильного приложения с устройства само по себе не отменяет подписку.

Выход из учетной записи или прекращение фактического использования Сервиса также не признаются отменой подписки.

4.13.

При отмене подписки данные учетной записи не удаляются автоматически.

Удаление учетной записи осуществляется отдельно в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.

4.14.

Исполнитель вправе обновлять Сервис, изменять интерфейс и техническую реализацию функций при условии сохранения основного функционального назначения оплаченного тарифа.

4.15.

Исполнитель вправе временно приостанавливать работу Сервиса для:

  • технического обслуживания;
  • установки обновлений;
  • устранения ошибок;
  • обеспечения безопасности;
  • предотвращения неправомерных действий;
  • исполнения требований законодательства.

4.16.

Кратковременные технические перерывы сами по себе не означают неоказание услуги.

При длительной существенной недоступности оплаченных функций Исполнитель может:

  • продлить срок подписки;
  • восстановить доступ;
  • предоставить сопоставимую функцию;
  • произвести соразмерный перерасчет;
  • предложить иной способ урегулирования.

5. Дополнительная подписка на получение входящих заявок

5.1.

За отдельную периодическую плату Исполнитель предоставляет Заказчику возможность получения входящих заявок пользователей Harmony.

5.2.

Подписка на получение заявок оформляется отдельно от основной подписки.

5.3.

До оформления дополнительной подписки Заказчику предоставляется информация:

  • о стоимости;
  • о расчетном периоде;
  • об условиях автоматического продления;
  • о порядке отмены;
  • о территории действия;
  • о принципах распределения заявок;
  • о наличии или отсутствии гарантированного количества заявок;
  • об иных существенных условиях.

5.4.

Дополнительная подписка автоматически продлевается на каждый следующий расчетный период до момента ее отмены.

5.5.

Заказчик дает отдельное согласие на периодические списания платы за подписку на получение заявок.

Согласие на оплату основной подписки не распространяется автоматически на дополнительную подписку.

5.6.

Заказчик вправе отменить дополнительную подписку независимо от основной подписки.

5.7.

Отмена подписки на получение заявок не прекращает основную подписку.

5.8.

После отмены дополнительной подписки доступ к соответствующей функции сохраняется до окончания оплаченного расчетного периода, если иное не предусмотрено законом или условиями возврата.

5.9.

В рамках дополнительной подписки Исполнитель предоставляет техническую возможность получать доступные Заказчику заявки в соответствии с правилами и алгоритмами Сервиса.

5.10.

Если в описании тарифа прямо не указано гарантированное количество заявок, Исполнитель не принимает на себя обязательство передать определенное число заявок за расчетный период.

5.11.

Исполнитель не гарантирует:

  • получение заявок в определенном количестве;
  • равномерное поступление заявок;
  • поступление заявок в конкретный день;
  • соответствие каждого пользователя ожиданиям Заказчика;
  • ответ пользователя на звонок или сообщение;
  • явку пользователя на консультацию;
  • заключение договора;
  • приобретение услуг консультанта;
  • получение Заказчиком дохода;
  • исключительность каждой заявки, если иное не указано в тарифе.

5.12.

Количество и характер заявок могут зависеть от:

  • количества пользователей Сервиса;
  • региона;
  • текущего спроса;
  • активности Заказчика;
  • полноты профиля консультанта;
  • пользовательских предпочтений;
  • алгоритмов распределения;
  • иных обстоятельств, не полностью контролируемых Исполнителем.

5.13.

Получение заявки не обязывает Заказчика заключать договор с пользователем.

Заказчик самостоятельно принимает решение о возможности и условиях предоставления консультации.

5.14.

После передачи заявки дальнейшее взаимодействие осуществляется непосредственно между Заказчиком и пользователем.

Исполнитель:

  • не является стороной заключаемого между ними договора;
  • не устанавливает стоимость услуг консультанта;
  • не принимает оплату за услуги консультанта;
  • не отвечает за содержание консультации;
  • не гарантирует результат взаимодействия.

5.15.

Заказчик вправе использовать сведения из заявки исключительно:

  • для связи с пользователем по поводу оставленного обращения;
  • для согласования консультации;
  • для предоставления запрошенной информации;
  • для заключения и исполнения договора с пользователем при наличии законных оснований.

5.16.

Заказчику запрещается использовать сведения из заявок:

  • для массовой рекламы без соответствующего согласия;
  • для передачи или продажи третьим лицам;
  • для целей, не связанных с обращением;
  • после прекращения законных оснований для обработки;
  • способами, нарушающими законодательство о персональных данных или рекламе.

5.17.

Заказчик самостоятельно отвечает за законность своих сообщений, звонков, предложений и дальнейшую обработку сведений пользователя.

5.18.

Исполнитель вправе приостановить или прекратить дополнительную подписку при установлении фактов:

  • рассылки спама;
  • передачи заявок третьим лицам;
  • неправомерной обработки персональных данных;
  • введения пользователей в заблуждение;
  • неоднократного поступления обоснованных жалоб;
  • использования заявок в противоправных целях.

5.19.

При прекращении дополнительной подписки из-за существенного нарушения со стороны Заказчика возврат платы осуществляется только в случаях и объеме, предусмотренных законодательством.

5.20.

Сам по себе отказ пользователя от общения, отсутствие ответа, изменение решения или выбор другого консультанта не признаются недостатком услуги Исполнителя.

6. Стоимость подписок и порядок расчетов

6.1.

Стоимость основной и дополнительной подписок определяется Исполнителем и указывается до их оформления:

  • на сайте;
  • в мобильном приложении;
  • в личном кабинете;
  • на странице оплаты;
  • в платежной форме;
  • в специальном предложении Исполнителя.

6.2.

Стоимость подписки включает все применимые налоги и обязательные платежи Исполнителя, если иное прямо не указано перед оплатой.

6.3.

Оплата производится в российских рублях в безналичной форме.

6.4.

Основная и дополнительная подписки оплачиваются отдельно.

Заказчику должна быть предоставлена возможность отдельно выбрать или отказаться от дополнительной подписки.

6.5.

Плата за каждый расчетный период списывается автоматически с привязанного платежного средства.

6.6.

Первое списание производится при оформлении подписки, если иные условия не указаны Заказчику до оплаты.

6.7.

Последующие списания производятся в дату очередного платежа за каждый новый расчетный период.

6.8.

Размер очередного списания соответствует стоимости подписки, действующей для Заказчика с учетом правил изменения цены, предусмотренных настоящей Офертой.

6.9.

Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа банком или платежным сервисом.

6.10.

При проведении оплаты могут использоваться услуги банков, операторов платежных систем и иных уполномоченных лиц.

Исполнитель не хранит полные реквизиты банковской карты, если их обработка осуществляется платежным сервисом.

6.11.

Комиссии банка, оператора связи или платежной системы оплачиваются Заказчиком самостоятельно, если до оплаты прямо не указано иное.

6.12.

Если очередное списание не удалось, Исполнитель вправе повторно инициировать платеж в течение разумного срока.

6.13.

До момента успешного списания Исполнитель вправе:

  • временно ограничить платный функционал;
  • перевести учетную запись в бесплатный или ограниченный режим;
  • приостановить передачу входящих заявок;
  • уведомить Заказчика о необходимости обновить платежные данные.

6.14.

Неуспешное списание не влечет начисления задолженности за будущие расчетные периоды, если Исполнитель фактически прекратил предоставление платного доступа.

6.15.

Если доступ продолжал предоставляться после неуспешного списания, порядок оплаты такого периода определяется уведомлением Исполнителя и законодательством Российской Федерации.

6.16.

При техническом двойном списании излишне полученная сумма подлежит возврату после подтверждения операции.

6.17.

Заказчик вправе изменить платежное средство через интерфейс платежного сервиса или иным доступным способом.

6.18.

Исполнитель вправе изменить стоимость подписки для будущих расчетных периодов.

6.19.

О предстоящем изменении стоимости Исполнитель уведомляет Заказчика до очередного списания посредством:

  • сообщения в приложении;
  • уведомления в личном кабинете;
  • электронного письма;
  • иного доступного канала связи.

6.20.

Новая стоимость применяется не ранее начала следующего расчетного периода после соответствующего уведомления.

6.21.

Если Заказчик не согласен с новой стоимостью, он вправе отменить подписку до даты очередного списания.

6.22.

Продолжение подписки и успешная оплата следующего расчетного периода после уведомления подтверждают согласие Заказчика с новой стоимостью, если иное не предусмотрено законом.

6.23.

Заказчик обязан поддерживать платежные и контактные сведения в актуальном состоянии.

6.24.

Отказ от использования Сервиса без отмены подписки не освобождает Заказчика от оплаты расчетного периода, в течение которого доступ оставался предоставленным.

7. Подтверждение оплаты и выдача чека

7.1.

После каждого успешного списания денежных средств за основную или дополнительную подписку Исполнитель формирует чек в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о налоге на профессиональный доход.

7.2.

Чек формируется отдельно по каждому фактически полученному платежу, в том числе:

  • при первоначальном оформлении подписки;
  • при автоматическом продлении подписки;
  • при изменении тарифа с доплатой;
  • при оплате дополнительной подписки;
  • в иных случаях поступления денежных средств от Заказчика.

7.3.

Чек может быть направлен Заказчику:

  • на адрес электронной почты;
  • посредством SMS;
  • через личный кабинет;
  • в виде ссылки;
  • иным предусмотренным законодательством способом.

7.4.

Для корректного формирования и направления чека Заказчик обязан предоставить достоверные контактные сведения.

7.5.

Если Заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, Заказчик обязан предоставить Исполнителю сведения, необходимые для формирования чека, включая наименование и ИНН.

7.6.

При возврате денежных средств Исполнитель вправе аннулировать ранее сформированный чек либо произвести его корректировку в порядке, предусмотренном законодательством о налоге на профессиональный доход.

8. Порядок предоставления и приемки услуг

8.1.

Услуга по основной подписке считается начатой с момента активации функций кабинета капитана (наставника) в учетной записи Заказчика.

8.2.

Услуга по дополнительной подписке считается начатой с момента активации функции получения входящих заявок.

8.3.

В каждом расчетном периоде Исполнитель предоставляет Заказчику возможность использования оплаченного функционала независимо от фактической частоты его использования Заказчиком.

8.4.

Факт предоставления доступа может подтверждаться:

  • записями информационной системы Исполнителя;
  • сведениями об активации функций;
  • журналами событий;
  • уведомлениями, направленными Заказчику;
  • возможностью фактического входа и использования функций;
  • иными техническими данными Сервиса.

8.5.

Заказчик обязан проверить доступность оплаченных функций после активации подписки или очередного продления.

8.6.

При обнаружении технической ошибки Заказчик направляет Исполнителю обращение с указанием:

  • адреса электронной почты учетной записи;
  • вида подписки;
  • даты и суммы списания;
  • описания проблемы;
  • снимков экрана и иных подтверждающих материалов при наличии.

8.7.

Исполнитель рассматривает обращение и принимает разумные меры для:

  • активации оплаченных функций;
  • восстановления доступа;
  • устранения технической ошибки;
  • продления оплаченного периода на время существенной недоступности;
  • предоставления сопоставимого функционала;
  • соразмерного перерасчета;
  • возврата денежных средств в предусмотренных законом и Договором случаях.

8.8.

Отдельный акт оказанных услуг не составляется, если Стороны письменно не согласовали иное.

8.9.

Услуга за соответствующий расчетный период считается предоставленной, если в течение такого периода оплаченный функционал был доступен Заказчику, за исключением кратковременных технических перерывов.

8.10.

Неиспользование Заказчиком доступных ему функций по причинам, не связанным с действиями Исполнителя, само по себе не означает, что услуга не была предоставлена.

9. Отмена подписки

9.1.

Заказчик вправе в любое время отменить основную или дополнительную подписку.

9.2.

Каждая подписка отменяется отдельно.

Отмена основной подписки всегда означает автоматическую отмену дополнительной подписки, если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующего тарифа или технической логикой Сервиса.

9.3.

Если для использования дополнительной подписки необходима действующая основная подписка, при отмене основной подписки Исполнитель прекращает автоматическое продление дополнительной подписки либо уведомляет Заказчика о невозможности ее дальнейшего самостоятельного использования.

9.4.

Отменить подписку можно:

  • в личном кабинете;
  • в мобильном приложении;
  • через интерфейс платежного сервиса, если такая возможность предусмотрена;
  • путем направления заявления на адрес электронной почты help@harmony-body.ru.

9.5.

В заявлении рекомендуется указать:

  • фамилию, имя и отчество;
  • адрес электронной почты учетной записи;
  • вид отменяемой подписки;
  • дату последнего списания;
  • иные сведения, позволяющие идентифицировать подписку.

9.6.

Отмена подписки прекращает будущие автоматические списания.

9.7.

Если подписка отменена до даты очередного списания, денежные средства за следующий расчетный период не списываются.

9.8.

После отмены подписки доступ к оплаченным функциям сохраняется до окончания текущего расчетного периода, если иное не предусмотрено законом, условиями тарифа или отдельным соглашением Сторон.

9.9.

Удаление приложения, выход из учетной записи, прекращение фактического использования Сервиса или удаление привязанной карты на устройстве сами по себе не считаются надлежащей отменой подписки, если платежный сервис сохраняет возможность рекуррентных списаний.

9.10.

Исполнитель обязан обеспечить Заказчику понятный и доступный способ отмены подписки, сопоставимый по сложности с ее оформлением.

9.11.

После прекращения подписки Заказчик вправе отдельно потребовать удаления учетной записи и персональных данных в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.

Настоящая Публичная оферта продолжается в документе «Публичная оферта. Часть 2», являющемся её неотъемлемой частью.
Made on
Tilda